服务商微盟提炼视频号经营逻辑：从“平台经营”到“人的经营”

2023-01-11 16:18:25 来源 : 商业观察网

与2022年一样，视频号再次成为2023微信公开课PRO的开场担当，这也昭示着视频号在微信生态中的地位。据视频号团队介绍，2022年视频号总用户使用时长已经超过了朋友圈总用户使用时长的80%；日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%；万粉及以上的创作者数量增长308%；点赞10w+的爆款内容增长186%。

视频号在内容生态、用户活跃度、产品建设等诸多方面的蓬勃发展，对商家而言意味着全新的机遇。作为视频号官方直播运营服务商，微盟集团首席运营官尹世明表示“视频号已打通微信全生态，正在成为直播‘新基建’与商家品效销的‘新战场’，同时也是下一阶段企业增长的蓝海市场”。

(资料图片)

月活超8亿，视频号已成直播电商第三极

毋庸置疑，视频号已经成为直播电商第三极。根据QuestMobile数据，截至2022年6月，微信视频号月活超过8亿、抖音6.8亿、快手3.9亿。前瞻产业研究院报告显示，2022年视频号的日活大于4亿，抖音、快手日活分别是4.21亿、3.47亿。

高月活背后，是更被商家关注的商业变现能力。微信公开课讲师陶佳介绍道，“2022年视频号在直播销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元”。

对此，视频号直播官方运营服务商微盟，也提供了佐证。据微盟方面透露，在刚刚过去一年里，通过微盟接入视频号的商家持续增多。得力、林清轩、安奈儿(002875)、洪陵羊绒等多家知名品牌与微盟合作。截至2022年底，微盟陪伴不同行业的近千商家，共同探索视频号直播新赛道。在微盟数造零售大赛期间，微盟视频号直播板块商家业务规模达到上半年新高，尤其是服饰类目超额完成计划，部分品牌商户的GMV目标达成率超过200％。

有先锋者探路在前，更验证了当下正是商家发力视频号赛道的好时机。在新机遇面前，如何高效上手，让视频号渠道为企业经营所用，成为商家需要面对的问题。

微盟推出视频号营销助手，助力商家生意模式闭环

视频号激活了微信生态内各个触点的流量链路，塑造了全新的场景与需求。微盟方面表示，商家想要入局视频号，需要完成从“平台经营”向“人的经营”思路变化。由于微信的强社交属性，商家必须回归到“以人为本”的经营思路，才能实现私域共振公域，推动品牌认同、私域信任和用户黏性的提升，并最终转化为销售和复购。

在这一大背景下，微盟顺势推出视频号营销助手，从公域流量承接、私域精细运营、会员体系构建、数据分析沉淀等多个维度为商家视频号的长效经营提供强有力的工具支持。

以国货护肤品牌林清轩为例，自与微盟携手开启视频号直播以来，通过微信全域多触点引领，品牌实现了私域拉新蓄水和GMV持续增长，直播4个月GMV上涨570%。在视频号领先的服装赛道，商家表现更为突出。洪陵羊绒在视频号的第一场直播，开场10分钟带货额就达5万，全场GMV超过20万，并新增粉丝300%。从零起步的品牌也不例外，帼媛女装是一家广州的夫妻档口店，8月与微盟合作开启视频号直播后，从0粉开始，用3个月实现了GMV破百万的好成绩。

复盘众多成功案例，微盟方面建议，商家们要从微信生态的整体去考虑其中的用户增长与价值逻辑。以系统性思维，通过视频号，串联起背后的公私商域，形成内容生产、客户服务、产品销售、商城经营等的闭环。

为了帮助商家抓住视频号红利，微盟将持续陪跑商家，提供一体化的支持。“接下来，微盟会致力于为商家提供更全链路、更全流域、系统级的解决方案，其中包含最主要的三个方面：一是生意链路中工具和系统的提供；二是在商家多渠道、多场景的经营陪跑服务；三是基于与平台的合作，提供更新、更快、更全面的政策指导和行业洞察。”微盟增长运营负责人王媛媛表示。

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