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新消息丨谷歌延长Pixel 4 XL在美国等国家的质保期 解决充电问题

2023-06-02 05:26:42     来源 : 互联网


【资料图】

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说到硬件相关的问题，谷歌的Pixel产品线并没有完全享有最好的声誉。早在2019年10月，谷歌Pixel 4 XL发布时，就出现了严重的电池消耗等电量相关问题。Pixel 4系列也遇到了其他问题，其中一些问题与软件有关，这些问题后来在安全补丁和安卓操作系统更新中得到修复。因此，谷歌将谷歌Pixel 4 XL的保修期延长了一年，但仅限于那些面临任何充电问题的用户。延长保修仅适用于谷歌Pixel 4 XL设备，并且仅适用于在以下市场购买的产品：

*加拿大

*日本

*新加坡

*台湾省

美国

一年保修期延长包括受影响设备的电池更换。谷歌的支持页面已经启动。如果用户遇到无法打开设备、遇到随机重启、使用适配器或无线充电、或者手机电池明显比以前快等问题，可以要求保修。

谷歌还警告用户，如果手机状况不佳，他们可能会因更换电池而额外收费，这意味着手机有任何损坏的组件，如破碎或破碎的屏幕，因为这可能会阻止维护团队修复问题。值得一提的是，维修计划不包括在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的Pixel 4 XL。谷歌的理由是这些市场提供两年的维护支持，而这些国家只提供一年的保修。

幸运的是，谷歌Pixel 5目前没有这样的问题。我们只能希望谷歌已经设法解决了谷歌Pixel 6系列的硬件相关问题，预计该系列将于10月的某个时候发布。

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